Aviso de privacidad
Cómo cuidamos tus datos personales y tus datos de salud.
Responsable
Urología Tijuana, con domicilio en Zona Río, Tijuana, B.C., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y ciudad.
- Datos personales sensibles: información sobre tu estado de salud, antecedentes, síntomas, estudios y tratamientos, que compartes en la consulta o, de manera breve, en el formulario de este sitio.
Te pedimos no enviar por el formulario estudios completos ni información clínica detallada: el formulario sirve para agendar, no para integrar un expediente.
Para qué los usamos
- Agendar y confirmar citas, y responder tus mensajes.
- Prestar atención médica e integrar tu expediente clínico, como obliga la NOM-004-SSA3-2012.
- Emitir recibos o facturas y cumplir obligaciones legales.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
Con quién se comparten
Solo con quienes participan en tu atención —laboratorios, gabinetes de imagen, hospitales, otros especialistas y, en su caso, tu aseguradora— y con las autoridades cuando la ley lo exige. Para cualquier otra transferencia pediremos tu consentimiento.
Conservación
El expediente clínico se conserva por un mínimo de cinco años a partir de la última atención, como marca la norma. Los mensajes del formulario que no derivan en una consulta se eliminan periódicamente.
Tus derechos ARCO
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a info@urologiatijuana.com con tu nombre completo, una copia de tu identificación y la descripción de lo que solicitas. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.
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Cambios
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página.
